「お言葉を返すようですが」は上司にぐさりと刺さる。言い換え例は?

2025.06.25更新

 

上司や目上の人に反論する時、「お言葉を返すようですが」と前置きするのがマナーと思っている人は多くいます。しかしその意味はキツイです。失礼になることも。

キツイひと言?

「言葉を返す」とは、相手の言うことに従わず、口答えをする」ことだからです。

ここで、「えっ」と驚く人はきっといます。

 

だから「言葉」の前に「お」を付け、「ようですが」と柔らかくしても、言葉の本質は変わりません。

その証拠に、次に出る言葉は相手が言ったことへの否定だからです。

 

つまり、「お言葉を返すようですが」は、強い打ち消し表現なのです。

 

それを控え目な表現と勘違いしている人は多くいます。

 

 

「お言葉を返すようですが」は否定の言葉

 

ここで、あるビジネスマンの失敗例を紹介しておきます。

 

あるビジネスマンとは私です。

私はそのとき、地方都市の支店長をしていました。

そこに本社役員がある提案をもって訪ねて来ました。

商品の売り方に対する提案でした。

 

話を聞いた途端、現実離れしていることがわかりました。

その時、私の口から出た言葉は「お言葉を返すようですが」だったのです。

そこから私の反論が始まりました。

反論を終えた後、沈黙の時が流れました。

 

よかれと思ってわざわざ訪ねてくれた役員と、のっけから提案を受け付けない私。

そこから微妙な関係が始まりました。

今にして思えば、サラリーマン人生の転機の瞬間だったかもしれません。

 

なぜ、私はその言葉を使ってしまったのでしょう?

 

提案が現実離れしているということもありましたが、「お言葉を返すようですが」は、私の言葉のレパートリーに入っていたからです。

レパートリーに入っている言葉は、自然に出てしまうのです。

 

注意しなければならないことは、多くのビジネスマンは、私同様、「お言葉を返すようですが」が言葉のレパートリーに入っているということです。

だから、ついこの言葉が出てしまうのです。

 

しかし、この言葉の意味は述べてきたとおりです。

この言葉を発する前に、使ってよい言葉か、ちょっと考えなければならないのです。

 

 

言葉のレパートリーに入っている

 

「お言葉を返すようですが」の言い換え例は、ネットで多く紹介されています。

 

しかし、どんなに言い換えても、反論前提の言い換えになっています。

結局は「お言葉を返すようですが」とあまり変わらないのです。

 

いっそのこと、肯定から始めてみたらどうでしょう?

 

たとえば、

「おっしゃることはよくわかります」

「その通りだと思います」

といった具合です。

 

この言葉を言ってから、少し間を置き、自分の意見を話すのです。

 

すると、否定感もだいぶ薄れます。

相手も聞く耳も持ちます。

 

 

「お言葉を返すようですが」は、否定を表明した言葉です。

言われた方からすれば、自分の意見や考えを、最初から否定されたということです。

この言葉はぐさりと刺さります。

ぐさりと刺されば、しこりも残るのです。

 

綾小路 亜也

 

肯定から入ると違った展開に

 

 

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