「情報」の取り扱いを軸にした
令和のビジネスマナーです。

著者は大手金融機関の支店長などを経験した実務のプロ。その豊富な経験から情報セキュリティ時代のビジネスマナーをアドバイスします。

「ショルダー付ビジネスバッグを活用し、情報を肌身離さず運ぶ」「伝言メモは内容を見えないようにする」、プライバシーに踏み込まない方法など、時代遅れのビジネスマナーを刷新しました。

『情報セキュリティ時代のビジネスマナー』は商標登録が認められています。

目次

はじめに
ビジネスマナーが情報漏えいを防ぐ！

第１章　情報の受け渡しを確実にするビジネスマナー 　

01　ショルダー付ビジネスバッグを活用し、情報を肌身離さず運ぶ
02　ビジネスバッグをいっぱいにすると、紛失・置忘れが起きる？
03　移動中、頻繁に取り出すものはジャケットに入れる
04　書類の区分けはクリアファイルでは不十分、封筒をつかう
05　「渡した」「もらっていない」の水掛け論を防ぐのは、双方の確認しかない
06　どのように「送った」「受け取っていない」を証明するか？
07　ＦＡＸを送るときは二人で確認するのに、なぜメールはしないのか？
08　なぜ、立ち寄った先で置忘れ・紛失が起きるのか？
09　帰社後の確認が書類のありかを示す

特別記事①　「学生」と「社会人」のいちばんの違い


第２章　社内での情報管理のマナー

10　情報管理がひと目でわかる机上・複合機周辺・ゴミ箱の中
11　机上に置くのは一事案
12　印刷物の取り忘れを完全に防ぐセキュリティプリント
13　捨てた書類が第三者に渡っていないことをどう証明するか？
14　伝言メモは内容を見えないようにするか、ノートに記入し閉じておく
15　ホワイトボードや行動予定表、壁面にもむき出しの情報がある

特別記事②　なくなった書類はコマ落としで再現すれば、必ず見つかる！


第３章　社外持ち出しのルールとマナー

16　新幹線で目にするものは、持ち出しパソコンと持ち出し書類？
17　私物パソコンや記憶媒体の持ち込みを許すと、情報を持ち出される
18　そのパソコン、その書類は本当に持ち出す必要があるのか？
19　持ち出し期間が長くなると、紛失が起きるという法則
20　口頭による情報の持ち出し

特別記事③　手帳にメモするときは、情報を併記しない


第４章　プライバシーを尊重するビジネスマナー

21　初対面で親しくなろうと思うと、プライバシーに踏み込む
22　会話を続けようと思うと、プライベートな質問に飛ぶ
23　ビジネスと関係がないことは聞かない、話さないが大原則
24　人のプロフィールを聞きたくない人もいる
25　新型コロナウイルスが教えてくれた人との距離感

おわりに
ビジネスマナーは「見る部分」から「見えない部分」にシフトする