2024.11.01更新

 

仕事の目標設定で重要なことは、目標が明確になっていることと言われている。しかし目標が明確でも良い評価をもらえるとは限らない。

達成できないこともあるし、評価では難易度も加味されるからだ。

 

良い評価につながる目標設定例を考えていこう。　

 

上手い目標の立て方は、難易度を予測することから始まる。

このことを、ちょっと掘り下げて考えていこう。

 

目標を数値化し明確にしているだけでは、目標の立て方が上手いとは言えない。

 

これだと、「目標に届きませんでした」で終わってしまうことが多いからだ。

すると、評価が低くなってしまう。

 

それならば、達成できる目標を書けばよいということになるかもしれないが、

そうは問屋が卸さない。

難易度が低いということで、目標を達成しても、高い評価を得られないからだ。

 

 

では、評価が高い人は、どのように目標を立てているのだろうか？

 

彼らは、「頑張って達成できる水準」を考える。

例えて言えば、頑張って、頑張って、手が届く水準だ。

 

手が届く水準を考えることには、大きな意味がある。

目標の難易度が高くなり、上司にも説得力があるということだ。

 

もう一つは、頑張って達成できる水準をイメージできるから、具体的に目標に向かっていけることだ。

 

これが、目標の立て方が上手いということである。

 

 

会社社会では、目標を達成した人よりも、目標を達成できなかったが、頑張った人の方が評価が高いケースが、頻繁に見られる。

 

それは評価は、達成率✕難易度で決まっているからだ。

評価が高い人は、難易度を上司と共有したのだ。

 

 

目標設定が上手い人は、頑張って達成できるレベルをイメージできる

 

問題は、会社社会には、結果（目標）を数値化しにくい人が多くいることだ。

管理部門の人や縁の下の力持ち的存在の人だ。

 

そんな人たちは、往々にして、仕事の目標設定を思いつかない。

 

そんな人は、まず結果を表現することを考えたい。

 

『コロナ後の「たった一つの出世の掟」』では、次のように結果を表現した。

この結果表現を、目標設定の際に参考にするのだ。

 

結果表現

 

記載例①

ＳＮＳを活用した新卒学生の募集

（２０２１年度　応募者数○○名　採用数△△名　２０２０年度　応募者数○○名　採用数△△名　２０１９年度　応募者数○○名　採用数△△名）

 

 

記載例②

販売店会議の企画と運営

（２０２１年度　販売店会議○○回開催　新規会員数△△社　２０２０年度　販売店会議○○回開催　新規会員数△△社　２０１９年度　販売店会議○○回開催　新規会員数△△社）

 

 

記載例③

販売店の指導と育成

（優績表彰販売店数　２０２１年度○店　２０２０年度○店　２０１９年度○店）

 

 

上の記載例の狙いは、

「ＳＮＳを活用した新卒学生の募集」では、応募者数と採用数が増えていること、

「販売店会議の企画と運営」では、着実に販売店会議を開催し、新規会員数も増えていること、

「販売店の指導と育成」では、優績表彰販売点数が増加していること

 

を数字で示したかったからだ。

 

 

結果を数値化しにくい人は、どのような形で数値化できるか考える

 

この結果を数値化する作業は、

目標設定に活かせる。

 

ここ数年の動向を考えて、目標設定を次のようにするのだ。

 

①ＳＮＳを活用した新卒学生の募集

今年度目標　応募者数○○名　採用数△△名

 

 

②販売店会議の企画と運営

今年度目標　販売店会議○○回開催　新規会員数△△社

 

 

③販売店の指導と育成

今年度目標　優績表彰販売店数○店

 

 

目標は、過去の実績から、頑張って、頑張って手が届く水準を考えることだ。

すると、上司は難易度をハッキリ認識する。

 

また、このような目標設定だと、

①の場合は、応募者を増やすには、採用数を増やすにはどうしたらよいか、

②の場合は、販売店会議開催のスケジュールや頻度、魅力ある会議にするためにどうしたらよいか、

③の場合は、どうすれば優績表彰店数を増やせるか、

 

と、具体策に移れる。

それがよく言われるプロセスだ。

 

 

もうおわかりと思う。

評価は、目標設定時点でほとんど決まってしまうのだ。

 

綾小路 亜也

 

 

頑張って、頑張って達成できるレベルを考える

 

 

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