「やった」ことに、「一応」はいらない

2022.01.17更新

ビジネスの世界でハマってしまう言葉がある。

そのトップは「一応」だ。

つい、「やりました」、「確認しました」、「行きました」の前に、「一応」をつけてしまう。

「一応」は、会議の場でも、上司への報告でも、得意先への返答でも使われ続けている。

なぜ、その言葉はつかわれ続けているのだろうか？

「一応」は、「十分と言えないが、最低限の条件は満たしているさま。とりあえず。ひとまず。ひと通り」（三省堂「大辞林』）という意味だから、完璧ではないことを自分が承知していて、自信を持てないときに便利だからつかわれ続けているのだ。

しかし、私たちは「一応」という言葉を使わない人も知っている。

会議などの場で、「やった」こと、「確認したこと」をハッキリ言う人だ。

そんな報告を聞くと一瞬ヒヤッとする。
私たちは、どうしても「やっていない」こと、「確認していない」ことのほうに関心がいくからであり、「そんなこともやっていないのか。これから大目玉をくらうぞ」などと心配する。

ところが、そんな報告を受けた上司は「そうか。あとのこともよろしく頼むぞ」と言い、意外にもその人の報告はパスしてしまう。
私たちはそんな上司の反応に驚くのだ。

じつは、この上司の反応こそが、「一応」という言葉の性格を物語っている。

「一応」は「やった」こと、「確認した」ことの程度が明らかになっていないのだ。

一方、上司は「やった」こと、「確認した」こと、その程度を明確にしたい人だ。
それゆえ、「一応」という言葉がつかわれるとイライラし、「やった」こと、「確認した」ことをハッキリさせようとする。
だから、ハマるのだ。

自分が「やった」ことや「確認した」ことに１００％自信を持てることなどあるのだろうか？

なにをもって完璧と言えるのかという問題だってある。
そんなことはわからないはずだ。

だからこそ、「やった」こと、「確認した」ことが大事であり、「やった」こと、「確認した」ことをベースに判断することが重要なのだ。

そんなことを考えれば、自分が「やった」こと、「確認した」ことを堂々と言えばいいことになる。

このことが腹に落ちるかどうかで、報告の仕方はずいぶんと変わってくる。

私たちは、「やった」こと、「確認した」ことが言える人は自信がある人だと思い込んでいる。
しかし、ここを自信の差と考えるのではなく、自信につながる源を探すことが重要だと考えてもらいたい。

「やった」こと、「確認した」ことが、物事の判断のベースとなるということを、腹に落とせば、自信につながる。

あなたには、「やった」こと、「確認した」ことの事実を、強調するわけでもなく、へりくだるわけでもなく淡々と話してもらいたい。

その姿は、人から見れば、自信ありげに見え、あなたを「出世する人」に変えていく。

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「やった」ことに、「一応」はいらない　から

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