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昇進を目前にした人がいちばん注意しなければならないことをなんだろうか？

ほとんどの人は、年初目標の詰め、追い上げと考えている。
それも大事である。昇進を目前にしたということは、目標に対する進捗と姿勢が評価されたからである。
しかし、いちばん注意しなければならないことは、そこではない。
部下との関係である。

多くの企業や組織では、だいたいの昇進選考は２月の始めには終わっており、3月はじめの発表まで、昇進候補者を本当に昇進させていいのか、あるいは昇進する部署を検討している。
そんな最終チェックの時期が第４Qのはじめにある。

昇進させるということは、いまより多くの部下を持たせることを意味しているから、会社や組織は、部下との関係を最終チェックするのである。
その際、部下との関係で悪い噂を耳にしたり、実際にうまくいっていないことを目にしたとき、昇進は見送られる。

会社や組織は、部下との関係でなにを見ているのだろうか？
一方的な指示になっていないか、威圧的になっていないかを見ている。
それは、より多くの部下を持たせた場合、部下にはさまざまなタイプがいるので、そのスタイルでは組織を回せないと考えているからである。
また、当然、ハラスメントなどの問題が生じることをおそれている。

そこで問題となるのは、グイグイと部下を引っ張って、業績を上げてきた人たちである。
このような人たちは、目標や課題に対するエネルギーを持っている。それだからこそ、部下を引っ張り、業績を上げてきたといえる。部下への指示も明確であったに違いない。
そのこと自体はけっして悪いことではなく、むしろ業績を上げてきた人たちの特徴とも言える。
だが、部下のなかには、そのことが励みになっている人もいれば、負担に感じている人もいるのだ。

それでは、このようなタイプの上司はどのようなことに気をつけなければならないのだろうか？
長年身につけてきたスタイルだけに、にわかには変えにくいに違いない。
私は、そのようない人には、部下にオープンクエスチョンを心がけてもらいたいと思っている。それも究極のオープンクエスチョンだ。

みなさんご承知のとおり、質問にはオープンクエスチョン（開かれた質問）とクローズドクエスチョン（閉ざされた質問）がある。
クローズドクエスチョンは「はい」「いいえ」などの数語で相手が答えることができる質問だ。
世の中の風潮としては、相手に自由に話してもらうために、とかくオープンクエスチョンを重視しがちだが、クローズドクエスチョンがけっして悪いということではない。答えやすいという利点もある。
問題は聞き方なのだ。

オープンクエスチョンの代表格には、「どのように（how）」「何（what）」「なぜ（why）」があるが、それらを繰り返していると、詰問調になってしまう。
昇進を目前にした人は、それよりは「もう少し教えて」「具体的には？」と究極のオープンクエスチョンを行ってもらいたい。

そのほうが部下はずっと話しやすいはずだ。
また、あなたも聞きやすいはずだ。
そして、聞くほうも、話すほうも、おおらかになるのではないだろうか。
重要なことは、そんなやり取りをしているうちに、あなたも部下も本当におおらかになることである。
そんな関係を、会社や組織は望んでいるのだ。

私は拙著『ビジネスマンが見た出世のカラクリ出世はタイミングで決まる！』で、出世はタイミングを「合わせる」「引き寄せる」「早める」「逃さない」という４つの動作で決まると述べた。
部下との会話が詰問調になっていると、出世を逃してしまうのである。十分に気をつけたいところである。

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