2025.07.22更新
ビジネスの世界にいると、その人が、どの業種の営業マンかたいていわかる。金融関係か、商社か、メーカーか、あるいはシステム関連かということだ。
ところが、どの業種の営業マンかよくわからない人もいる。
営業っぽくないからだ。
じつは、そんな人は優秀な営業マンであることが多い。
なぜ営業っぽくない人が、「できる営業マン」なのだろう？
考えてみる価値はありそうだ。
それは、相手の身構え方にあるのではないだろうか？
たとえば、いかにも保険会社の営業マンという人と接すると、相手は、「いつかは必ず保険の提案や勧誘を受ける」と身構える。
話も、保険の話に限定される。
ところが、営業っぽくない人と接すると、相手は安心感のようなものを持つ。
話も弾むし、業種を超えた話もできる。
その結果、営業への環境も醸成され、貴重な情報を得ることができるのはないだろうか。
つまり、営業っぽくない営業が、結果を生むということである。
その人、どこの業種の人かわかりますか？
そう考えると、私たちは「できる」ということを、ずいぶんと短絡的に考えてきたことがわかる。
しかし、それは無理からぬことかもしれない。
ビジネス書もビジネスマナーの本も、「できる営業マン像」を作ってきたが、よくよく考えれば、その像は画一的だからだ。
画一的な像からは、やはり「差」が生まれないのだ。
『なぜ「できる社員」はビジネスマナーを守らないのか』では、「できる社員とはどういう社員なのか？」と問い、「それは、いかにもその業種の人に見えない社員である」と結んでいる。
参考にしていただきたい。
綾小路 亜也
㊵ 「できる社員」とはどういう社員なのか？ から
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