悔しい思いをした人への対応が、出世への道を分ける

人事異動などで悔しがっている人に、どんな言葉を投げかけたらよいのでしょう? 気をつけなければならないのは、励ましたり、慰めたりするとき、つい「自分の気持ち」を言ってしまうことです。悔しい思いは、悔しい思いをした人にしかわかりません。ただ相手の気持ちを受け取ることが必要です。