ビジネスではまってしまう言葉がある。そのトップは「一応」だ。私たちは「やりました」「確認しました」「行きました」の前に、つい「一応」をつけてしまう。そして、「一応」という言葉に過激に反応する上司を見ているはずだ。それは「やった」こと、「確認した」程度が明確になっていないからだ。