取引先からの宿題は、どんな簡単なものでも、会社に持ち帰ると気が重くなる。宿題を減らすには、会社に照会したり、確認すれば答えられるものは、その場で電話することだ。すると心の負担が軽くなる。残業も減る。このことは取引先の効率にもつながっている。