「結論から話せ」と言われているが、結論から話し、はまってしまう部下は多い。結論から話さない方がいいケースもあるのだ。報告する内容が報告する側と受ける側で共有されていないケースは、件名から話し、相手に心の準備を与えてから報告した方がいい。報告が上手い人とそうでない人の差はここにある。