上司や目上の人に反論する時、「お言葉を返すようですが」と前置きするのがマナーと思っている人は多い。しかしその意味はキツイ。失礼になることも。「言葉を返す」とは「相手の言うことに従わず、口答えをする」ことだからだ。言い換えは難しいが、「おっしゃることはよくわかりますが」「その通りだと思いますが」と肯定から始めたらどうか。