昇進候補にあがっても、思わぬところで✕がつく人がいる。その人の素顔を見られたときだ。なぜ✕がつくかといえば、普段見せている顔とギャップがあるからだ。ギャップの背景には「アピール」「目立つ」「売り込む」という言葉がある。これらの言葉を意識すると、いつもと言葉と態度を変えなければならない。