部下への質問の仕方は? ー 理由を知るなら、「なぜ」より「何が」

部下に「なぜ」ときくと、本当の理由を話しません。ところが、部下への質問を「なぜ」から、「何が」に変えると、部下は自ら原因を探ります。WHYは古いのです。