部下への指導は言い方、伝え方が大事とされてきたが、心がけたいことは、言い過ぎないことだ。言い方、伝え方より、「どこまで言うか」だ。それには、部下とは80%の力で向き合う必要がある。100%の力で向き合うと、実際には120%も130%も指導してしまうからだ。