「御用聞き営業をしてはいけない」と言われます。「御用聞き」は悪い意味で使われているのです。「御用聞き営業」という言葉は、「注文を受ける」という動作にもっぱら焦点を当て、お客さまからの依頼に応えるというビジネスの根幹がそっくり抜け落ちた言葉です。