できる社員は「宿題」を持ち帰らないー出先で解決

2024.04.07更新

営業訪問後、取引先から宿題を持ち帰り、残業していないだろうか？
一方で、できる先輩が外出先から電話をかけてくるのをよく耳にする。

外出先で宿題を解決しているのだ。

私は、どんなベテラン社員でも取引先の質問にその場で答えられことなど、あまりないと思っている。

みなさんは、まず、会社に照会したり、確認すれば、すぐに取引先の質問に答えられるものから、始められたらよい。

簡単なものでも、宿題は宿題だ。

そんな簡単な宿題でも会社に持ち帰ると、やはり気が重くなってくる。

ときには会社に照会しても、すぐに答えが返ってこないものもある。

そんなときは、会社に戻るまでに、調べてもらえばよい。

みなさんは会社に戻ってその回答を聞けばよい。

これが効率というものだ。

それが、会社に戻ってから調べてもらうことになると、

まそこから調べてもらう時間が始まり、みなさんはその間待たなければならなくなる。

忘れてはならないのは、

出先からの紹介や確認は、みなさんの効率ばかりでなく、みなさんの取引先の効率にもつながっていることだ。

綾小路亜也

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出先から会社に照会する

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