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「できる社員」は折り返しの電話をもらわない
人はあなたの休みなど気にしてはいない
「上の者を出せ」と言われても、できる限り頑張る
名刺入れは上着の内ポケットに入れておくのが、本当にビジネスマナーなのか?
異動希望先に人事部と書かない
前任者のことは言わない方がいい
仕事はできる人に集中する
「できる社員」は社用車では迷わず道路側の席に座る 
上司より早く待ち合わせ場所に到着する
「できる社員」のアポは9時半か13時半
「できる社員」は手土産を席の横に置く
お祝い、選別はこっそり渡す
名刺を切らした場合、後日、一筆書いて郵送するは本当か?
「できる社員」は資料を会社の封筒から取り出す
「できる社員」は結論から話すのではなく、件名から話す
「なぜ結果ー原因の順で報告するか」を理解する
「できる社員」は訪問人数を考える
人事異動で自分の期待通りにならなかった人に向けたエール
「できる社員」はメモを極力取らない
「できる社員」は出張先で上司と一緒に朝食をとらない
上の人から折り返しの電話をもらわない
数値化できる目標を書く
営業に行き詰まったら、「御用聞き営業」の精神に帰る
上司は飲んだときの話をよく覚えている
ハンコを氏名にかぶせて押すべきかは、ビジネスで永遠のテーマになっている
上司のマナー:ハンコの斜め押しや逆さま押しは感心する行為なのか?
ハンコがかすれない朱肉の付け方と捺印マット
重宝される人より、惜しまれる人になる
『柴田和子 終わりなきセールス』
出世する人の異動ピッチは短い