2024.04.24更新
営業に行き詰まる時は、必ず「ある原因」が存在する。
お客さまの依頼にしっかり応えていないということだ。
営業不振はお客さまへの対応が不十分なとき起きる。
営業不振には必ず原因がある
逆に言えば、お客さまの依頼に応えているときは、売上は落ちない。
営業不振は、営業に慣れてくると起きる。
それは提案営業など難しい営業が、本来の営業のように思えてしまい、お客さまへの対応が不十分になるからだ。
苦情、トラブルも増えていく。
しかし本人はこのことに気づかず、打開策として、また提案営業もどきのことを行ってしまう。
こうなると、完全に営業は行き詰ってしまうのだ。
そんな営業の行き詰まりから脱出する方法は一つしかない。
営業の原点に帰ることだ。
お客さまの依頼をしっかり受けとめ、しっかり応えるという「御用聞き営業」の精神に帰ることである。
すると、次第に売上は戻ってくる。
お客さまの依頼をしっかり受けとめ、応えるという原点に帰る
営業に行き詰まった人に、もう一つ考えてもらいたいことがある。
人が言う営業論を鵜呑みにしないことだ。
人が言う営業論は、その人の世界で、その人が成果を上げた手法だからだ。
そんなことが通用するならば、世界中の人はみな営業の達人になってしまう。
自分の営業の型を作るのだ。
そう思うと、気も楽になるし、やる気も出てくる。
すると、「自分の営業スタイルで数字が上がっている！」と思える瞬間が必ず到来する。
営業の醍醐味を味わえる瞬間だ。
綾小路 亜也
「御用聞き営業」の精神に帰れ
関連記事：「御用聞き営業」は本当に悪いのか？
出世は「構え方」で決まります
◆新百合ヶ丘総合研究所の出世四部作
こっそり読まれ続けています
ビジネスマンが見た出世のカラクリ 出世はタイミングで決まる！
スマホで読む方法
出世するビジネスマナー
「出世しぐさ」のすすめ
※「出世しぐさ」は商標登録されました。
エリート社員への対抗策！
エリート社員に打ち勝つ！ あなただけの出世術
異動で選ばれる人になる！
コロナ後の「たった一つの出世の掟」
◆新百合ヶ丘総合研究所のキャリアアップを実現する本のシリーズ
印象アップに踏み切れない人が、ある日突然注目を浴びるハンコの押し方
◆メルマガ「出世塾」の情報
（まずは発刊内容をご欄ください）
https://shinyuri-souken.com/?p=28756
◆キャリア理論の本紹介
https://shinyuri-souken.com/?page_id=41933